מדיניות הפרטיות

עודכנה לאחרונה: 9 ביולי 2026

אתר חברת טו-קאסה / Tu-Casa (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי רועי בוסי, ומציע מידע על שירותי החברה. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותיקון 13 לו.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על מידע הנמסר על-ידי משתמשי האתר או נאסף במהלך השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. ככל שאינך מסכים/ה לאמור במדיניות זו, יש להימנע משימוש באתר או ממסירת פרטים באמצעותו.

2. סוגי המידע שנאסף באתר

בעת שימוש באתר, ובפרט בעת מילוי טופס השארת פרטים או יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  1. שם מלא;
  2. מספר טלפון;
  3. כתובת דואר אלקטרוני;
  4. תוכן הודעה חופשית שנמסרת בטופס יצירת הקשר;
  5. מידע טכני אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, זמני שימוש באתר ונתוני גלישה כלליים.

מסירת מידע בטופס יצירת הקשר נעשית מרצון. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך או לטפל בפנייתך.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר ישמש אותנו בעיקר למטרות הבאות:

  1. חזרה לפניות שהושארו באמצעות טופס יצירת הקשר;
  2. תיאום שיחה, פגישה או הצעת מחיר;
  3. תפעול תקין של האתר;
  4. אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה;
  5. עמידה בהוראות דין, ככל שנידרש לכך.

המידע לא ישמש למשלוח דיוור שיווקי, אלא אם תינתן לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, ככל שהדבר רלוונטי בעתיד.

4. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות בסיסיות הדרושות לצורך פעילותו התקינה של האתר, וכן בכלי מדידה כגון Google Analytics, לצורך קבלת מידע סטטיסטי וכללי על השימוש באתר.

מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, נתוני גלישה, עמודים שנצפו, משך ביקור באתר, מקור הגעה לאתר, סוג מכשיר, סוג דפדפן ונתונים טכניים נוספים.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה של עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר או על תפקוד חלקים ממנו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים שאינם קשורים לפעילות האתר.

עם זאת, ייתכן שמידע מסוים יישמר או יעובד באמצעות ספקים חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר ובניהולו, לרבות ספקי אחסון, מערכות טפסים, שירותי דואר אלקטרוני, כלי מדידה וניתוח, וספקי תחזוקה או אבטחת מידע.

העברת מידע לספקים כאמור תיעשה ככל הנדרש לצורך מתן השירותים, תפעול האתר, אבטחתו, טיפול בפניות משתמשים או עמידה בהוראות דין.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יישמר או יעובד בשרתים או מערכות המצויים מחוץ לישראל, בין היתר בשל שימוש בשירותים בינלאומיים כגון Google Analytics או ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים אחרים.

במקרים אלו, אנו נפעל ככל הניתן לכך שהעברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות ובכפוף לאמצעי הגנה מקובלים.

7. ניהול מידע ואבטחתו

המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים ומנוהל על-פי אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. במקרה של פרצת אבטחה, יבוצע שחזור מגיבוי, עיבוי מערך ההגנה, ובמידת הצורך פנייה למומחה אבטחה. המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם נתבקשה מחיקתו.

8. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, ניהול קשר עם פונים, תיעוד פנימי, אבטחת מידע ועמידה בדרישות דין.

ניתן לבקש את מחיקת המידע או עדכונו כמפורט בסעיף זכויות המשתמשים להלן.

9. זכויות משתמשים

בהתאם לדין, משתמשים רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיהם, וכן לבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר או בכל דרך התקשרות רשמית אחרת עם החברה.

ייתכן שנבקש פרטים מזהים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. ככל שנודע לנו כי נמסר לנו מידע על-ידי קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבחינת הבקשה בהתאם לדין.

11. אמצעי תשלום

האתר הוא אתר תדמית ואינו מיועד לביצוע תשלומים מקוונים. ככל שבעתיד יתווסף לאתר מנגנון תשלום, מדיניות זו תעודכן בהתאם.

12. משתמשים מחוץ לישראל

האתר מיועד בעיקר למשתמשים בישראל. ככל שמשתמשים מהאיחוד האירופי, בריטניה או מדינות אחרות עושים שימוש באתר, ייתכן שיחולו עליהם זכויות נוספות בהתאם לדין המקומי החל.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בכלים הטכנולוגיים או בהוראות הדין.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע אישי, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

אנו עושים הכל כדי לשמור על שקיפות מלאה ועל הגנה מקיפה למידע שלכם, ונשמח לקבל ולהתייחס לכל בקשה או הערה בנושא.

תפריט נגישות